FAQ – Häufig gestellte Fragen
Versand & Bestellung
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Wie hoch sind die Versandkosten nach Deutschland?
Der Versand nach Deutschland kostet 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenlos.
Wie hoch sind die Versandkosten nach Österreich?
Der Versand nach Österreich kostet 12,49 €. Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos.
Wie hoch sind die Versandkosten in die Schweiz?
Der Versand in die Schweiz kostet 16,99 €. Ab einem Bestellwert von 200 € ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland?
Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt 3–5 Werktage.
Wie lange dauert die Lieferung nach Österreich oder in die Schweiz?
Die Lieferzeit nach Österreich und in die Schweiz beträgt 5–7 Werktage.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Vorkasse, Klarna, PayPal, PayPal Express, Kreditkarte und Google Pay.
Fallen für die Schweiz Zollgebühren an?
Ja, bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren anfallen. Diese trägt der Kunde.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns unter info@chakcura.de.
Rückgabe & Widerruf
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen.
Was mache ich, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?
Bitte sende uns ein Foto per E-Mail an info@chakcura.de – wir kümmern uns umgehend darum.
Sind geöffnete Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen?
Ja, aus hygienischen Gründen sind geöffnete Kosmetikprodukte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Produkte & Sortiment
Welche Produktkategorien bietet ChakCura an?
Wir bieten Chakra-Körpercremes und Essenzen (10 ml) sowie Sets und Bundles.
Was kosten die Chakra-Körpercremes?
Alle 6 Chakra-Körpercremes kosten jeweils 38 €.
Was kosten die Essenzen?
Die Essenzen kosten 12 € pro Fläschchen (10 ml).
Welche Chakra-Cremes gibt es?
Es gibt 6 Cremes: Wurzelchakra, Sakralchakra, Solarplexuschakra, Herzchakra, Halschakra und Stirnchakra – jede für 38 €.
Wofür ist die Wurzelchakra-Creme?
Die Wurzelchakra-Creme (Muladhara) unterstützt Stabilität, Erdung und innere Stärke.
Wofür ist die Herzchakra-Creme?
Die Herzchakra-Creme (Anahata) fördert Liebe, Mitgefühl und emotionale Balance.
Was sind die ChakCura-Essenzen?
Die Essenzen sind 10-ml-Fläschchen in Miron-Glas mit Tropfer, die gezielt auf emotionale und energetische Themen wirken.
Welche Essenz hilft bei Stress?
Die Essenz Aufatmen (Stirnchakra) und Atempause (Kronenchakra) helfen bei Stress und Überforderung.
Welche Essenz hilft beim Einschlafen?
Die Essenz Traumreise – Sanft einschlafen ist speziell für einen ruhigen, erholsamen Schlaf.
Gibt es Produkte für Kinder?
Ja! Wir haben spezielle Kinder-Essenzen für Themen wie Schlaf, Mut, Konzentration und Trennungsangst.
Gibt es Produkte für Haustiere?
Haustier-Produkte befinden sich aktuell in Vorbereitung. Melde dich für unseren Newsletter an, um als Erste informiert zu werden.
Sets & Bundles
Gibt es ein Komplett-Set aller Chakra-Cremes?
Ja! Das Komplett-Set mit allen 6 Chakra-Cremes kostet 205,20 € – das entspricht 10 % Ersparnis gegenüber dem Einzelkauf.
Welche Sets und Bundles gibt es?
Wir bieten das Komplett-Set aller 6 Chakra-Cremes (205,20 €) sowie verschiedene Essenz-Kombinationen. Melde dich für unseren Newsletter an, um über neue Bundles informiert zu werden.
Gibt es Rabattcodes?
Ja, wir haben regelmäßig Aktionscodes. Melde dich für unseren Newsletter an, um exklusive Angebote zu erhalten.
Chakra-Wissen
Was sind Chakras?
Chakras sind Energiezentren im menschlichen Körper aus der indischen Tradition. Es gibt 7 Hauptchakras, die verschiedene Aspekte unseres Wohlbefindens beeinflussen.
Welche 7 Chakras gibt es?
Wurzelchakra (Muladhara), Sakralchakra (Svadhisthana), Solarplexuschakra (Manipura), Herzchakra (Anahata), Halschakra (Visuddha), Stirnchakra (Ajna) und Kronenchakra (Sahasrara).
Welches Chakra steht für Erdung?
Das Wurzelchakra (Muladhara) steht für Sicherheit, Stabilität und Erdung.
Welches Chakra steht für Liebe?
Das Herzchakra (Anahata) steht für Liebe, Mitgefühl und Verbindung.
Wie wende ich die Produkte für ein Chakra-Ritual an?
Trage die Creme nach dem Duschen auf die Haut auf und atme den Duft der Essenz bewusst ein. Setze dabei eine positive Intention.
Anwendung & Pflege
Wie trage ich die Körpercreme richtig auf?
Trage die Creme nach dem Duschen auf die noch leicht feuchte Haut auf und massiere sie sanft ein.
Wie verwende ich die Essenzen?
Die Essenzen werden mit dem Tropfer angewendet – auf die Haut, auf Handgelenke oder Schläfen oder klassisch zur Einnahme in Wasser (vergleichbar Bachblüten).
Wie bewahre ich die Produkte am besten auf?
Kühl, trocken und lichtgeschützt lagern.
Sind die Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Produkte sind für empfindliche Haut geeignet. Bitte lies die Inhaltsstoffe sorgfältig durch oder kontaktiere uns.
Sind die Produkte für Schwangere geeignet?
Bitte konsultiere bei Schwangerschaft deinen Arzt, bevor du neue Kosmetikprodukte verwendest. Die Chakra-Cremes sind nicht für Schwangere geeignet.
Konto & Kontakt
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Per E-Mail unter info@chakcura.de oder telefonisch unter +49 170 3544996.
Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen.
Datenschutz
Wie schützt ihr meine Daten?
Wir verarbeiten deine Daten gemäß der DSGVO. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung auf chakcura.de.
Marke & Werte
Was ist ChakCura?
ChakCura ist eine premium Wellness-Marke, die uraltes Chakra-Wissen mit hochwertiger Naturkosmetik verbindet – für ein ganzheitliches Wohlbefinden von Körper, Geist und Seele.
Was bedeutet ChakCura?
Der Name verbindet Chakra mit Cura (lat. für Fürsorge/Pflege) – Fürsorge für deine Energie.
Produktempfehlungen
Welches Produkt empfehlt ihr für Einsteiger?
Die Herzchakra-Creme (38 €) ist ein wunderbarer Einstieg – oder die Essenz Kleiner Anker (12 €) für alle, die mit Essenzen beginnen möchten.
Welches Produkt hilft bei Schlafproblemen?
Die Essenz Traumreise (12 €) ist ideal für einen ruhigen, erholsamen Schlaf.
Welches Produkt hilft bei Konzentration und Fokus?
Die Essenz Klarblick (12 €) unterstützt Konzentration und mentale Klarheit.
Welches Produkt hilft meinem Kind beim Einschlafen?
Die Kinder-Essenz Traumreise ist speziell für einen sanften, erholsamen Schlaf entwickelt.
Was macht ChakCura besonders?
ChakCura verbindet uraltes Chakra-Wissen mit moderner Naturkosmetik – für Körper, Geist und Seele. Unsere Cremes und Essenzen begleiten dich auf dem Weg zu mehr Wohlbefinden und innerer Balance.

